Qualitätsmanagement ist Veränderungsmanagement und als solches Teil der Organisationsentwicklung. Qualitätsmanagement ist das Management der Qualität. An der Qualität der Dienstleistungen und Produkte werden Organisationen von Ihren Kunden gemessen. Es geht um Kontinuierliche Verbesserung (KVP) orientiert an dem Grundkonzept des Qualitätsmanagements, dem PDCA Kreislauf – dem Kreislauf des Lebens.

Wir begleiten Sie bei der Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems orientiert an der ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementnorm mit allen Facetten bis zur möglichen Zertifizierungsreife. Dabei setzen wir auf die Kraft der kleinen Einheit und konsequente Beteiligung der Mitarbeitenden. Wir sehen die ISO 9001 und das EFQM Modell als sinnvolle Ergänzung im Verhältnis von Detailebene und Metaebene.

Mit Bildungsunternehmen die Maßnahmen der Arbeitsförderung anbieten entwickeln wir ein Qualitätsmanagementsystem  orientiert an der AZAV.