Kundenstimmen

Projekt: Psychiatriespezifische Organisations- und Qualitätsentwicklung LVR Klinikum Essen

Aufgaben:

Qualifizierung der Führungskräfte und Mitarbeitenden in der Anwendung des EFQM Modells
Begleitung bei der Selbstbewertung mit dem EFQM Modell
Moderation von Großgruppen-Workshops zur Konsensfindung und Projektplanung
Moderation und Coaching des Klinikvorstands
Coaching der Projekleitung

„Herr Kohlscheen war während der Termine und darüber hinaus ein verlässlicher Ansprechpartner, es gelang ihm durchgehend Themen zusammenzufassen und diese verständlich zielgruppenspezifisch darzustellen. Auch nach dem Abschluss der Selbstbewertung begleiteten die Mitarbeitenden der NK excellence consulting die Mitarbeiterinnen im Qualitätsmanagement bei der noch ausstehenden Arbeit. Hierbei lag die Unterstützung weit über den erteilten Auftrag des LVR-Klinikum Essen hinaus.

Mit der Arbeit von Herrn Kohlscheen und NK excellence consulting war der Vorstand des LVR-Klinikum Essen und die Qualitätsmanagementbeauftragte sehr zufrieden. Wir empfehlen Herrn Kohlscheen und seine Mitarbeitenden als verlässlichen Organisationsentwickler und EFQM-Berater gerne weiter.“ (Auszug aus einem Referenzschreiben)

Jane E. Splett
Kaufmännische Direktorin – Vorstandsvorsitzende, LVR Klinikum Essen

Den Ergebnisbericht können Sie hier herunterladen

Projekt: Organisationsentwicklung MDK Berlin-Brandenburg

Aufgaben:

Qualifizierung der Führungskräfte und Mitarbeitenden in der Anwendung des EFQM Modells
Moderation der Kriterienteams zur Ermittlung des Ist-Zustandes und Diskussion von Entwicklungsimpulsen
Coaching der Projektleitung

„Wir schätzen die Fähigkeiten von Herrn Kohlscheen das EFQM Modell und die RADAR Logik verständlich anzuwenden. Mit klarem Blick unterstützt er uns dabei, von der konkreten Arbeitsebene auf die Metaebene zu abstrahieren, unsere Stärken zu sehen, sowie Verbesserungspotenzial aufzudecken, um daraus zu lernen.

Mit umfangreicher Kenntnis unserer Organisation unterstütze er uns, durch Fragen unsere Entwicklung, die Evaluation und abgeleiteten Maßnahmen zu beschreiben, nachvollziehbar zu bewerten und für das anstehende externe Assessment gelungen zu strukturieren. So konnten wir mit seiner Unterstützung 2014 die Runde der Finalisten erreichen und 2017 den Ludwig Erhard Preis in der Kategorie der großen Unternehmen gewinnen.“

Barbara Roth
Leitung Stabstelle Organisationsentwicklung / Qualitätsmanagement

Projekt: Organisations- und Führungskräfteentwicklung, zentegra gGmbH – Rehabilitation – Integration, Oldenburg

Aufgaben:

Kontinuierliche Begleitung der Organisationsentwicklung
Kontinuierliche Begleitung der Führungskräfteentwicklung
Coaching und Moderation der Geschäftsleitung
Entwicklung und Reorganisation des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015
Strategieentwicklung mit der Balanced Scorecard
Organisationsdiagnose mit dem EFQM Modell
Entwicklung des Leitbildes

Wir arbeiten mit Herrn Kohlscheen seit 20 Jahren zusammen insbesondere aufgrund seines / seiner:

thematisch und inhaltlich sicheren Umgangs mit den Themenfeldern unserer Arbeitsfelder der psychiatrischen und psychosomatischen Dienstleistungen
Blicks im sensiblen Umgang mit den Belangen der versorgten Menschen mit psychischen und psychiatrische Beeinträchtigungen
didaktischen Fähigkeiten, komplexe Sachverhalte anschaulich zusammenzufassen
fundierten fachlichen Kenntnisse betriebliche Prozesse mit theoretisch / wissenschaftlichen Erkenntnissen der Unternehmensführung zu untermauern.

Rüdiger Bangen
Geschäftsführer (bis 2020)

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Kontakt

Norbert Kohlscheen

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