Qualitätsmanagement Lehrgang der KGSt.

15.02.2016
7. KGSt. Lehrgang „Qualitätsmanagement“ in 5 Modulen hat im Januar in Dortmund gestartet.

Hauptzielgruppe: Mitarbeiter der Öffentlichen Verwaltung.

Durch gutes Qualitätsmanagement die Herausforderungen der Zukunft meistern können, das wollen wir in dem KGSt. Lehrgang „Qualitätsmanagement“ vermitteln. Qualität heißt, ganz nah an den Bedürfnissen der Bürger sein, die gesetzlichen Vorgaben umsetzen und die Interessen der verschiedenen Interessengruppen gut ausbalancieren. Das gilt es systematisch zu managen.

Der Lehrgang „Qualitätsmanagement“ der KGSt. ging jetzt in den 7. Durchgang. Immer ausgebucht, mit hoher Kundenzufriedenheit, lebt dieser Lehrgang den Qualitätsgedanken. Das Dozententeam Loes Broekmate und Norbert Kohlscheen verfügt durch diesen Lehrgang und vor allem durch zahlreiche Projekte in der öffentlichen Verwaltung über eine hohe, gewachsene Kompetenz. Methodisch und didaktisch setzt das Dozententeam auf Erfahrungslernen. Theoretische Grundlagen werden gemeinsam erarbeitet und in interaktiven Lerneinheiten vermittelt. Durch die Reflexion eines eigenen Projektes wird der Praxisbezug zur eigenen Arbeit der Teilnehmenden hergestellt. Loes Broekmate und Norbert Kohlscheen sind systemische Organisationsberater. Über die verschiedenen Themenfelder wird der systemische Blick der Teilnehmerinnen und Teilnehmer geschult.

Die Themenblöcke beinhalten folgende Aspekte

  • Qualität verstehen (Basiswissen, die eigene Haltung), 18.1.-20.1.2016 in Dortmund
  • Qualitätsmanagementmodelle anwenden können (ISO 9001, EFQM, CAF), 14.3. – 19.3.2016 in Limburg
    Prozessmanagement und GPO, 20. – 22.6.2016 in Göttingen
  • Methoden der Qualitätsentwicklung (Strategieentwicklung, Audits, Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, Qualitätszirkel), 26. – 28.9.2016 in Rolandseck
  • Veränderungen managen (Projektmanagement, Konfliktmanagement), 7.- 9.11.2016 in Bonn
  • Qualität verstehen (Basiswissen, die eigene Haltung),  Januar 2016 in Dortmund

Wenn in Ihrem Umfeld oder in Ihrem Amt diesbezüglicher Qualifizierungsbedarf besteht, nutzen Sie die Chance und sichern sich einen der begehrten Plätze. Modul 1 startete im Januar in Dortmund.

Details zu dem Lehrgang finden Sie auf der KGSt. Webseite HIER.


NEWS
23. April 2019
Qualifizierung zum Change Management Coach am Zentrum für Weiterbildung an der Uni Hamburg
Start des 6. Durchgangs voraussichtlich am 4. Februar 2020
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23. April 2019
Ausbildung Qualitätsmanagement im Öffentlichen Sektor in 5 Modulen bei der KGSt
Start des 9. Durchgangs verschoben auf Dezember 2019
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23. April 2019
Praxisnahes EFQM Assessorentraining im DRK Krankenhaus Clementinenhaus Hannover
Nächstes Training im November 2019, nach Veröffentlichung des neuen EFQM Modells 2020
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