Glossar

Vision

Die Zielperspektive einer Organisation. Die Strategie wird entwickelt um die Vision zu erreichen.

Mission

Der Existenzgrund einer Organisation

Strategie

Der Weg, den eine Organisation einschlägt, um die Zielperspektive zu erreichen.

Qualitätsmanagement

System von Methoden und Vorgehensweisen, die sicherstellen, dass das gewünschte Qualitätsniveau einer Leistung dauerhaft und wiederholt gehalten wird.

Systemisch

Der Blick von der Vogelperspektive auf das ganze System und dessen wechselseitige Einflussfaktoren auf die Menschen und die Organisation

NEWS
23. April 2019
Qualifizierung zum Change Management Coach am Zentrum für Weiterbildung an der Uni Hamburg
Start des 6. Durchgangs voraussichtlich am 4. Februar 2020
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23. April 2019
Ausbildung Qualitätsmanagement im Öffentlichen Sektor in 5 Modulen bei der KGSt
Start des 9. Durchgangs verschoben auf Dezember 2019
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23. April 2019
Praxisnahes EFQM Assessorentraining im DRK Krankenhaus Clementinenhaus Hannover
Nächstes Training im November 2019, nach Veröffentlichung des neuen EFQM Modells 2020
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