Begleitung bei der Anwendung des CAF Modells (Adaption des EFQM Modells für den öffentlichen Sektor)

Das CAF Modell (CAF = Common Assessment Framework) ist eine Adaption des EFQM Excellence Modells für den Öffentlichen Sektor. Schuldenbremsen, Sparmaßnahmen, Leere Kassen, überall ist das Klagen groß und der Spagat, bei steigenden Anforderungen dennoch gute Leistungen zu erzielen für die verantwortlichen Führungskräfte eine schwierige Managementaufgabe.

Zahlreiche Bundesbehörden, Kommunen und Ämter haben inzwischen Selbstbewertungen mit dem CAF Modell durchgeführt um Verbesserungspotenziale zu erkennen und die Struktur-, Prozess und Ergebnisqualität zu erhöhen. Wir begleiten Sie über alle Phasen des Projektes, können dabei alle bekannten Methoden anwenden oder diese maßgeschneidert mit Ihnen entwickeln.
Ein möglicher Weg zum Erfolg:

  • Führungskräfteworkshop zur gemeinsamen Verpflichtung auf dem Weg zu mehr Organisationsqualität
  • Qualifizierung der Projektakteure, z.B. in Methoden des Qualitätsmanagement und der strategischen Steuerung
  • Durchführen einer Selbstbewertung zur Organisationsdiagnose um Stärken und Verbesserungspotenziale zu ermitteln
  • Erstellen eines Aktionsplanes
  • Umsetzen der Entwicklungsprojekte
  • Erneute Selbstbewertung nach einer gesetzten Frist von z.B. 2 Jahren um den Entwicklungsstand zu überprüfen